山西侯马政务服务中心顺利通过国家级政务服务标准化评估

山西省侯马市政务服务中心顺利通过
国家级政务服务标准化终期评估

【本网讯   郭海红 董冠军 史亚红】近日，国家标准委员会组织专家评估组对山西省侯马市政务服务中心进行国家级政务服务标准化试点建设终期评估。侯马市常务副市长卢正中、副市长郭欣欣、市场监管局高松局长参加评估会议。卢市长代表市政府向评估组专家介绍了侯马历史发展和创建试点的总体情况。市政务服务中心自创建国家级试点以来，政府大力支持、全员参与、宣传发动，狠抓标准化队伍建设和标准贯彻实施，建立了一套科学、有效、适用，涵盖649个标准的的政务服务标准体系。通过试点创建工作，中心人员服务意识明显改观、全员素质普遍提高、审批行为规范运行、服务质量全面提升，试点效果成效显著。

        评估组采取现场检查、查看资料、人员交流的方式，按照《公共服务综合标准化项目目标考核评价表》，从标准化工作的基本要求，标准体系，标准实施与改进，建设成效四个方面，对侯马的政务服务标准建设进行集中评议。评估组认为侯马市政务服务中心较好地完成了任务书的各项工作目标，亮点多、效果好，创新性强，综合评价取得了92分的成绩。
        最后，评估组对侯马政务中心今后标准化建设提出两点希望：一是提高标准的质量和实用性；二是要在成果转化上下功夫。在此基础上把现有的标准进一步深入实施和提升，争取打造临汾、山西省地方标准，甚至打造成国家标准，更好地落实国务院开展“放、管、服、效”的要求，为全省县级政务服务标准化工作起到示范引领作用。

（编辑   牛艺伟）